北塔軟件為青島銀行快速發(fā)展提供IT運(yùn)維保障
時(shí)間：2016-05-24
摘要:
青島銀行，正在探索一條適合該行業(yè)務(wù)發(fā)展的、有特色的信息化建設(shè)之路，其對(duì)于運(yùn)維服務(wù)的更高需求，又該將如何滿足呢？
關(guān)鍵字：北塔軟件，青島銀行，IT運(yùn)維管理
關(guān)鍵字：北塔軟件，青島銀行，IT運(yùn)維管理
項(xiàng)目背景
青島銀行股份有限公司（簡稱“青島銀行”），是山東省有史以來融資規(guī)模前三位之一的商業(yè)銀行。
作為山東省的代表性城商行，目前，青島銀行已在濟(jì)南、東營、威海、淄博、德州、棗莊、煙臺(tái)、濱州等地設(shè)有8家異地分行、近90家網(wǎng)點(diǎn)。
近年來，青島銀行一直在努力探索一條具有顯著特色、適合中小型商業(yè)銀行的發(fā)展之路。堅(jiān)持科技立行，創(chuàng)新發(fā)展，特色化經(jīng)營，是青島銀行得以持續(xù)快速發(fā)展的原動(dòng)力。青島銀行根據(jù)自身實(shí)際情況，結(jié)合多年實(shí)踐，突破以往銀行信息科技“高”“精”“尖”“專”的建設(shè)模式，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)金融模式和新興技術(shù)的發(fā)展要求，大膽采用“云計(jì)算”、“虛擬化”等開放的技術(shù)，探索出了一條適合該行業(yè)務(wù)發(fā)展的、有特色的信息化建設(shè)之路，將信息技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為核心競爭力。
北塔軟件網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理解決方案
青島銀行為加速新理念的落地，有效、可靠地保障和承擔(dān)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用上海北塔軟件有限公司（以下簡稱“北塔軟件”）的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理解決方案來保駕護(hù)航其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。北塔軟件實(shí)施操作易于上手、周期短、便于維護(hù)、功能強(qiáng)大，設(shè)計(jì)思路人性化，智能管理分析故障，是信息系統(tǒng)管理人員的出色幫手。
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?/em>
實(shí)時(shí)的拓?fù)鋱D通過顏色來直觀反應(yīng)各監(jiān)控節(jié)點(diǎn)和線路的負(fù)載狀況，一目了然；且可以為拓?fù)鋱D上每條設(shè)備間連接加以注釋，為每臺(tái)設(shè)備設(shè)置中文名，更加人性化；監(jiān)測這些設(shè)備的IP地址、型號(hào)、廠商等，并能夠自動(dòng)辨別線路連接類型 。
青島銀行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)通過北塔軟件網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的拓?fù)鋱D系統(tǒng)展示，實(shí)時(shí)、直觀、便捷地查看網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況；根圖顯示全網(wǎng)運(yùn)維狀況、子圖顯示全體分支行運(yùn)維狀況，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、操作靈活、易于上手。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理
北塔軟件網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)監(jiān)視網(wǎng)內(nèi)所有設(shè)備的各個(gè)端口、CPU、內(nèi)存、線路負(fù)載等kpi，既可以通過傳統(tǒng)的設(shè)置閾值的方式來判斷異常，也可以通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的智能分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的異常波動(dòng)。
青島銀行現(xiàn)場通過對(duì)設(shè)備的管理，對(duì)眾多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)端口、業(yè)務(wù)端口等均實(shí)現(xiàn)了狀態(tài)告警和歷史記錄，便于出現(xiàn)故障時(shí)分析根源。
配置管理
♦ 北塔軟件網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備配置信息的管理，如：
♦ 設(shè)備配置備份管理，且可以自定義備份流程；
♦ 配置發(fā)生變動(dòng)時(shí)，可自動(dòng)關(guān)聯(lián)告警；
♦ 備份信息可智能對(duì)比分析；
♦ 保證網(wǎng)絡(luò)安全性，telnet和ssh方式都可實(shí)現(xiàn)；
歷史記錄分析管理
北塔網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)提供針對(duì)各種kpi的歷史記錄和歷史記錄分析功能；kpi覆蓋面全，常用的kpi均可通過記錄歷史數(shù)據(jù)來進(jìn)行歷史記錄分析。
青島銀行對(duì)于重要的kpi以及某些設(shè)備的特殊oid值都進(jìn)行了歷史記錄，便于以后出現(xiàn)問題時(shí)，可以進(jìn)一步分析確定故障源。
青島銀行對(duì)于自身網(wǎng)絡(luò)中眾多的F5設(shè)備的管理就是采用的snmp oid方式實(shí)現(xiàn)的，對(duì)于非標(biāo)的F5，常規(guī)的方式是不滿足的，所以北塔軟件通過oid閾值方式協(xié)助用戶解決該問題。
事前預(yù)警
北塔軟件網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)執(zhí)行IT日常運(yùn)維，注重事前管理，強(qiáng)化故障管理與故障預(yù)警，通過告警管理降低了運(yùn)維人員的管理被動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)無人值守式的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理。
青島銀行常用告警項(xiàng)：（范例）
♦ 閾值告警，支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口、流量、負(fù)載等各項(xiàng)參數(shù)做閾值告警；
♦ F5 Snmp oid告警，支持對(duì)任意snmp mib項(xiàng)做閾值告警；
♦ 對(duì)設(shè)備配置信息變動(dòng)做關(guān)鍵字準(zhǔn)確告警；
♦ 告警集成，北塔平臺(tái)觸發(fā)告警后由syslog形式發(fā)送至門戶平臺(tái)，便于用戶統(tǒng)一查看。
可持續(xù)性
在青島銀行，北塔軟件提供的運(yùn)維服務(wù)已經(jīng)密切地和用戶的日常運(yùn)維結(jié)合在一起，而伴隨著青島銀行的多年發(fā)展，北塔軟件也穩(wěn)定地完成了默默保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的任務(wù)。隨著青島銀行的上市，北塔軟件也會(huì)更加系統(tǒng)、高質(zhì)、主動(dòng)地保障各新業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
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